珠宝店收银服务流程(珠宝店收银员的工作内容)
超市收银员工作职责一为顾客提供结账服务 收银员在提供结账服务时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益对于扫描珠宝店收银服务流程;超市收银员的工作流程分为接待顾客扫描商品与结算收取付款找零送客七个步骤超市收银员的注意事项1 接待顾客 1收银员在顾客进来时应微笑点头说“欢迎光临”2若顾客不清楚所需商品在何位置,积极主动珠宝店收银服务流程;三准备好备用金零钞袋各类单据调试好打印机收银系统做好开单收银的准备 四领用吧台物资物料水果各类饮品,切好高峰时段的果盘,做好高峰期来临的相关准备工作 五收银服务 现金流程 1确认账单 2告知金额;二十八收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理二十九宾客分批离开结算程序1结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由未走宾客最终结算,即用便签的方式注明先走宾客。
1提前半小时要换好工作装2在班长的带领下到现金房领取备用金3收银员在班长在场的情况下,清点备用金按币种明细表4确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字5在班长的带领下返回卖场做早礼做开店;因为是贵重东西,一般划卡的多一些,要注意划卡的数额,小数点的位置,以及全程要自己拿着,到最后交钱完再把东西给顾客。
当客人直接走到收银台买单时,收银员主动向客人用时间称呼问好“先生,您好,请问有什么可以帮到您”如客人是需要买单,收银则迅速的接过锁牌,马上为客人打单,打好单之后,迅速的将帐单递交给客人过目,并解释其消费;1 招呼顾客 2 录入商品商品要逐一扫描,六件以上商品可用数字键,烟,酒和化妆品不可用数字键3 收取钱款清晰说出收您多少元4 找零大钞放下小钞放上连同小票双手拿给顾客5 装袋按装袋规;找给顾客的`钱应放在顾客的手中,以免有人浑水摸鱼造成损失在营业过程中如果有顾客已经付款但是忘记带走商品时,收银员应该登记在本上,写清楚日期商品名称以及数量,报知领班和主管知晓后,返回柜组超市收银员工作流程;收银员岗位职责如下1每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表2按时到岗,备足营业用零钞发票做好营业前的准备及清洁工作3收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即;选购商品-营业员开票-到指定的收银台付款1如果是现金就直接付款,把开具的小票给收银员,2如果是刷卡,就把开具的小票和信用卡一起给收银员,如果信用卡有密码就输入密码,如果是单位发的卡一般是初始密码,不用;收银系统操作流程是录入商品收银结账1录入商品可用EXCEL表格批量导入,也可以扫描商品的条码依次创建商品资料如果是用的千帆掌柜收银系统,支持云商品库,即可自动识别出条码对应的商品信息,只需要输入商品价格即可;银台收款收银员POS操作流程1面带微笑,主动热情接待顾客2利用扫描器依次扫描商品3扫描商品时应由下到上由远及近由大到小的顺序开始,以免漏扫4有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣5分类装袋易碎。
收银机的组成收银系统由电脑收银机和扫描器组成,其中电子收款机包括收款机键盘顾客显示器微型票打印机PC主机箱与显示器收银钱箱5个部分组成收银机兼具收银及存取电脑内商品移动之功能扫描器又叫商品条码阅读机,主要类型有笔;1保持最佳服务状态,仪容仪表,柜台,货品摆放,2,接近顾客,顾客距珠宝店收银服务流程你3米时保持微笑,距离接近时打招呼,开口第一句话给珠宝店收银服务流程你继续下去的机会,寻找时机伺机请顾客坐下,同事送上饮料,3,利用赞美拉近与顾客之间的距离,并了解;收银员操作流程如下1收银员要面带微笑,主动热情地接待每一位顾客并利用扫描器依次扫描顾客所购买的商品2将有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣,扫描商品时应由下到上由远及近由大到小的顺序开始,以免漏扫3;摆货清洁柜台内部,将货品摆放至相应柜台,整理货品摆货过程务必注意货品安全 在930前完成摆货,正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台,正式开门营业 上午930~1200 1930~1000 早班点数清;求一珠宝店人事和服务管理制度最好能列出来可以拿来直接用的谢谢 求一珠宝店人事和服务管理制度 最好能列出来 可以拿来直接用的 谢谢 展开 #xE768 我来答 2个回答 #热议# 已婚女性就应该承担家里大部分家务吗珠宝店收银服务流程? 大麦2018 2008。