可以加固或者去投诉如果变形引起爪松老凤祥钻戒钻石丢了，掉钻，属于人为，不负责老凤祥钻戒钻石丢了的一般观察一下，戒指上是否有18K或750标记如果有到鉴定老凤祥钻戒钻石丢了的地方去测试一下黄金的含量，可能由于不是18K金或者含金量低，造成抓不住钻石，就不是老凤祥钻戒钻石丢了你的原因。

正常情况下钻戒的钻石掉了跟质量的关系不大因为钻石镶嵌都是在金托上挖个凹槽把钻石嵌进去的，除非是外力作用或者爪子被钩到，所以，第一你要确定你是戴了多久才掉的，昨天买今天就掉了那8成质量有问题，但是你戴了比。

5天的话，可以将钻石和戒托拿回专柜，让其修补上的。

如果是钻戒掉了的情况下只能自认倒霉如果是钻石掉了的情况下基本上也只能自认倒霉，如果是12分钻的话商家或许会帮你补上，大点的钻石基本不帮补了。

当然可以补了，只要你付钱，哪个店的钻戒都可以补钻如果你不愿意付钱，店家应该不会给你免费补钻的，因为是你自己丢了，并非店家的责任。

正常情况下，都是可以免费维修保养的，当然如果是自己弄掉的得去店内咨询老凤祥，上市公司，中国500强企业，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“。

这个应该是正常现象，佩戴过程中如果不注意发生碰撞刮扯都可能会使钻石脱落，当然质量不好镶嵌不牢固也有可能使钻石脱落，这种情况甚至在很多大品牌如卡地亚等珠宝上也常常会发生如果您去柜台退换他们是不会给您退换的，甚至。

其实是不是因为质量问题是不能单单凭佩戴的时间长短去决定的18K金相对来说硬度比较高，日常佩戴如果不是质量问题的确是不会出现掉钻的现象一般正常来说，客户出现掉钻现象，老凤祥钻戒钻石丢了我们都会进行检测，会进行掉钻的那部分周围的。

可以拿到老凤祥店铺去 看看他们怎么样解决，是情侣对戒，上面是小钻，如果售后服务好的商家，是可以免费补颗小钻的，如果是大钻，那就需要鉴定一下这颗钻石掉钻的原因，是因为没有镶嵌好，还是因为佩戴不当而导致掉钻的。

你赶紧找珠宝店里，只要不是人为的掉石就行，买东西都是直接3包的，不行去工商维权曝光他们也怕毕竟大公司。

戒指上钻石丢失不会补得，除非你能证明这是因为镶嵌工艺不到位或者质量不合格引起的，才能找厂家索赔。

你买的应该是PT950的钻石戒指吧，掉没了就只能拿回店里让他们帮你重新配一粒镶回去了。

一哭二闹三上吊，找商场投诉，找工商部门投诉，找媒体曝光它。

掉了能找到捡起来的话，可以找他们重新镶嵌如果没有找到，那就得花钱定做或镶嵌别的石头或者宝石了。

这得看亲是什么款式戒托了呢，如果是奢华一些款式，有副钻搭配呢，也是比较值钱哦，如果是简单些款式，是不怎么值钱了呢。

目前的首饰的赔付确实存在着些许问题，首先就是钻石的镶嵌问题，镶嵌没有具体的成型的规定，什么样的问题算是应该有厂商负责的，一旦出现掉钻的情况是很难做售后的，消费者也一般只能干吃哑巴亏的，现在最好的解决方式是通过。

换的可能性不大，因为你必须要有证明是在老凤祥买的的证据才可能给你换。