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菜百可以钻石镶嵌你好，钻石掉了一般商家都是不负责菜百可以钻石镶嵌的，因为菜百可以钻石镶嵌他们不知道你是什么原因掉的要是钻石在的话是可以换的，或者是你也可以要求卖家给你从新镶嵌，这个是他们售后服务的问题...