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是的国家在无理由退换货范围内有明确规定除非商家在售前有答应消费者不满意款式可以换不过一般情况下也就是最多换珠宝黄金产品售后服务条款，不可以退货的不可以退货 只能回收 一般按黄金现货价低一点点回收的 珠...