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10不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客 11不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客 12工作时间不得与同事发生激烈冲突 13工作时间不珠宝导购员服务规范的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理不得不...